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现代教育技术传播的受众、目标

和内容分析


作者:上海市电化教育馆课题组(执笔:张来春,上海市新中高级中学)


编者按:
  教育技术领域既古老又现代。在教育管理领域、课程教学领域内的实践策略与手段运用我们可以将其归纳到软技术(区别于制造、电子、计算机、网络等硬技术。硬技术是以“物”为载体,软技术是以“人的心理和人的行为”为载体,是一类围绕人的思维、思想、情感、价值观、世界观以及人和组织的行为、人类社会进行创造和创新的智力技术)的范畴。另外,自从人类社会有了教育活动以来,人们就一直没有停止过将各类技术手段引入教育活动的努力。
  随着科学技术的发展,教育管理、课程教学等教育活动本来就蕴含着的复杂性日益显露。作为一类传播技术代表的印刷技术、广播技术、电视技术的发展,给教育这类特定的人类传播活动带来了新的机遇和挑战。尤其是以计算机技术、网络技术、多媒体技术等为代表的现代信息技术的出现与高速发展,在人类教育活动范畴内形成了一个新的实践领域――教育技术学。它具备软技术的鲜明特征,主要是运用科学话语方式和科学研究的方法探索教育管理、课程教学领域的实践策略、工具运用策略。教育技术学建筑在各个传统基础学科(如哲学、心理学、教育学、自然科学、技术、艺术等)基础之上,与教育管理学、课程论、教学论、信息技术等学科有着密切的联系,实践性鲜明。教育的逻辑是教育技术与教育技术学的根本逻辑,教育技术不等于信息技术。
  本研究汲取了哲学、传播学、学习科学等领域的新成果、新认识,从基本概念的辨析、教育技术传播的目的、内容、策略、评价等方面系统思考教育技术的传播;重视对象与目的的关联、重视不同传播目的影响下内容组合、重视策略的选用情境条件;在整体的框架下解析、在解析的基础上重新认识整体,体现了整体论的方法特征,避免了一些教育技术学领域研究“只见树木、不见森林”,孤立探讨问题的弊端。
  教育技术学领域实践性极强,其研究的根本目的之一就是追求社会效益。规模化的社会实践本身就需要规划、实施、再认识、再规划、再实施,不断螺旋上升。如何科学地决策,以深化教育信息化,进而助推教育现代化进程,就需要我们提取大量已有实践的共性因素、系统反思,以支持下一步科学决策。本研究结合上海市教育信息化20年发展历程的反思,在此基础上结合应用重新认识教育技术在新环境下的传播,特别就其传播的目标分类、内容组合、传播策略提出了新的认识,并就实践中的几个典型问题展开了讨论。
  由于教育技术的特质,本研究还形成了另外一个独特的视角--利用教育技术自身传播自己。

 

 系列论文:①本体与涟漪效应--关于现代教育技术及其传播规律的再认识
      ②现代教育技术传播的受众、目标和内容分析
      ③现代教育技术传播方式与策略
      ④评价促发展--现代教育技术传播的效果与评价的思考
      ⑤上海二十年现代教育技术发展状况的分析与思考


(正文)

  活动的目的性,是人与其它动物的本质区别之一。传播的对象、目标和内容,是在明晰了传播的发起者(信源)之后,评价传播效果之前,人们无法回避的问题。

一、学校现代教育技术传播中的受众分析
  传播对象是传播过程中的受众,又称信宿,即所传播内容的接收者,是传播的作用对象。它是传播得以实现的、必不可少因素。传播过程中的受众可以是个人、群体或组织。作为产生于教育活动,应用于教育活动,为满足人类教育活动的需要服务的教育技术,它的传播受众,并不是孤立分散的存在的,而是分属于不同的群体,扮演着不同的“教育角色”。他们对教育技术的接触虽然是个人的活动,但这种活动通常受到他的群体归属关系、群体需求以及群体规范的制约。基于这一认识,在探讨不同受众的教育技术传播目标时,本文针对的是群体而不是个体。
  分析教育技术在学校运用的过程,大致可以形成如下的模型:

  根据这一“模型”,不难看出,学校中教育技术涉及的群体,大致有这样几个部分:
  ◆决定现代教育技术投资,负有行政管理职能的“行政投资决策者”,即校长等行政人员;
  ◆从事“设备维护”及“应用开发”职能,为教育技术应用提供支撑的人员;
  ◆在教学第一线、直接应用教育技术实施教学的教学人员;
  ◆在各职能部门应用教育技术确保学校正常运行的教学辅助人员;
  ◆教育技术应用的直接受益者——学习者。
  这些群体在教育活动中处于不同的地位,扮演着不同的角色,他们对“教育技术”有着不同的需求。教育技术传播,在他们身上产生的效果也不尽相同。因此,讨论教育技术传播目标和内容,就是要回答针对这些不同的群体,教育技术传播将要达到或可能达到的最终状态,以及不同的有针对性的具体传播内容。
  需要说明的是,教育技术传播的直接对象是“教育者”,“学习者”在这里只是间接的对象。为方便起见,我们在讨论传播对象时只涉及“教育者”。根据模型细分“教育者”这一群体,又可以分为“教育行政人员”、“教育技术维护和开发人员”、“一线教师”及“教学辅助人员”。考虑到“教学辅助人员”应用教学技术与“教育行政人员”相似,同时也为了讨论方便,将他们与“行政人员”合在一起称之为“教育行政管理人员”。由此,大致可以确定教育技术传播的对象——即“受众”为:
  ◆教育行政管理人员
  ◆教师
  ◆教育界的技术人员
  为了准确地描述不同受众群体在接受教育技术传播中的不同需求,我们以“信息技术的传播”为例,对这三类不同受众进行分析。在此基础上,厘清在教育技术传播中,针对不同受众的传播目标和传播内容。

二、不同受众对教育技术的需求分析
  传播学研究者卡茨早在1959年提出了“使用与满足”的研究思路,与“媒介给了人们什么”不同,“使用与满足”的研究视角旨在回答“人们用媒介做什么”的问题。其研究中心在于为达到个人的满足和需求实现,受众如何使用媒介。(卜卫,2002)卡茨研究的结果发现:不同的生活环境造成了人对媒介的不同需要,人对媒介的需要不同,使用就不同,进而会导致不同的效果。
  人们接触技术都是基于一些基本需求,比如内容与信息的需求、手段与方法的需求、交流与娱乐的需求,以及精神和心理的需求等。而由于教学/学习活动是以达到一定的认知和行为改变为目的,教育领域内的人员扮演着不同的角色,承担着不同的责任,因而他们的这种需求也可以被视为对他们的要求,只不过前者来自内部,后者来自外部。
  根据以上分析,教育领域内特定的受众群体对技术需求可以用以下表格表示。

  从对人们习以为常的教育教学活动的进一步观察中,这类需求可以根据不同的发展阶段、不同的环境等有所不同。我们以计算机和网络为代表的信息技术及其应用的时代为例,这类需求又可以具体化为以下几个方面:

  不同受众接受技术传播的过程,有一个发展的过程。这个过程,具体可以通过受众的认知、情感和行为的变化来表现。为此,我们还可以根据受众认知、情感和行为的变化,把教育技术传播目标分为三个层面。

  需要说明的是:这里从认知到态度再到行动,并无一个彼此分明的界限,不应被视为互相割裂的三个孤立的单独体,而应被视为一个逐渐过渡的连续体,是一个效果的累积、深化和扩大的过程。

三、针对不同受众的教育技术传播目标
  根据对传播目标的一般分类和以上各群体对教育技术的需求(对各群体的要求),我们以此为框架,并参照国内外有关教育技术标准(教育部,2004;ISTE,1998,2000,2001),以“教育行政人员”“一线教师”和“技术支持人员”为例,提出学校里针对不同受众的教育技术传播目标。

四、针对不同受众的教育技术传播内容
  根据以上“目标”,应该如何选择和确定教育技术传播的内容呢?依然以“现代信息技术”为例,根据有关比较研究,教育信息化程度比较高的国家、地区在教育技术传播中不仅强调了“技术”方面的内容,而且强调了用新的教育理论把“技术”和课程整合起来,不仅注重传播一些使用的“技术”,更重要的是用“技术”完成教学任务。(王吉庆,李锋,2004)当前教育技术传播的趋势应是“理论”和“技术”整合性的传播,使教师知道在适当的时间、地点,采用适当的“技术”达到最优的教学效果,即整合型传播应是主流,但同时也需要传播必要的“技术”。根据这样的趋势,可把教育技术传播的内容分为“技术”方面和“技术”与“理论”的整合方面两大部分,其中前者又分为硬件操作、软件操作和网络操作,后者分为技术用于课程设计、用于课程实施、用于课程评价和基于技术的教学理论四个方面。
  在教育技术的应用中“人是第一位的”:行政人员是推进核心、学科教师是应用关键、技术人员是后台保障。如此,我们把针对不同受众的教育技术传播内容整理如下。

  其中,在针对一线教师的内容中,应在各学科教师共同的基础上更有针对性,对不同学科的教师有针对性地传播与该学科相关的教育技术能力,以突破“教师应用”这一关键。

五、教育技术在不同时间序列的传播目标和内容
  根据教育技术传播的规律,我们在讨论现代教育技术传播的目标和内容时,还应该考虑到传播的时间序列问题。
  这里所谓的时间序列,是指人们从接触一项新技术开始,直到完全掌握、“内化”,即从物化形态的工具,到智能形态的技术,通常会经历的三个阶段,即:技术作为物化工具阶段,技术作为运用策略阶段,技术作为思维方式阶段。
  显然,在向人们传播教育技术时,不同时序的传播目标和传播内容应当是有所差别的。本文试分析、整理如下。

 

参考资料:
[1] 卜卫(2002).《大众媒介对儿童的影响》[M].北京:新华出版社,2002:177-178.
[2] 教育部(2004).《中小学教师教育技术标准(初稿)》[Z].
[3] 王吉庆、李锋(2004).《国内外教师教育信息能力培训内容比较研究》[R].第一届面向信息化教师专业发展国
  际研讨会,北京:2004.
[4] International society for Technology in Education (ISTE)(1998). National Educational Technology Standards
   for Students, NETS*S [S]. http://cnets.iste.org/students/s_book.html. June 1998.
[5] International society for Technology in Education (ISTE)(2000). National Educational Technology Standards
   for Teachers, NETS*T [S]. http://cnets.iste.org/teachers/t_book.html. June 2000.
[6] International society for Technology in Education (ISTE)(2001). National Educational Technology Standards
   for Administrators, TSSA [S]. http://cnets.iste.org/tssa/. November 2001.

 

:本文是由上海市电化教育馆承担的全国教育科学规划重点课题《信息化进程中的教育技术发展规划》子课题《现代教育技术传播研究》的一部分。
  课题组长:王民;
  课题组成员:陈家虎、盛健、柳栋、陆爱民、张来春、黄炜。

网络地址:www.being.org.cn/theory/ictp02.htm
发布日期:20061210日   最近更新:20061210

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