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评价促发展

--现代教育技术传播的效果与评价的思考


作者:上海市电化教育馆课题组(执笔:陆爱民,上海市浦东新区社会发展局第三教育署)


编者按:
  教育技术领域既古老又现代。在教育管理领域、课程教学领域内的实践策略与手段运用我们可以将其归纳到软技术(区别于制造、电子、计算机、网络等硬技术。硬技术是以“物”为载体,软技术是以“人的心理和人的行为”为载体,是一类围绕人的思维、思想、情感、价值观、世界观以及人和组织的行为、人类社会进行创造和创新的智力技术)的范畴。另外,自从人类社会有了教育活动以来,人们就一直没有停止过将各类技术手段引入教育活动的努力。
  随着科学技术的发展,教育管理、课程教学等教育活动本来就蕴含着的复杂性日益显露。作为一类传播技术代表的印刷技术、广播技术、电视技术的发展,给教育这类特定的人类传播活动带来了新的机遇和挑战。尤其是以计算机技术、网络技术、多媒体技术等为代表的现代信息技术的出现与高速发展,在人类教育活动范畴内形成了一个新的实践领域――教育技术学。它具备软技术的鲜明特征,主要是运用科学话语方式和科学研究的方法探索教育管理、课程教学领域的实践策略、工具运用策略。教育技术学建筑在各个传统基础学科(如哲学、心理学、教育学、自然科学、技术、艺术等)基础之上,与教育管理学、课程论、教学论、信息技术等学科有着密切的联系,实践性鲜明。教育的逻辑是教育技术与教育技术学的根本逻辑,教育技术不等于信息技术。
  本研究汲取了哲学、传播学、学习科学等领域的新成果、新认识,从基本概念的辨析、教育技术传播的目的、内容、策略、评价等方面系统思考教育技术的传播;重视对象与目的的关联、重视不同传播目的影响下内容组合、重视策略的选用情境条件;在整体的框架下解析、在解析的基础上重新认识整体,体现了整体论的方法特征,避免了一些教育技术学领域研究“只见树木、不见森林”,孤立探讨问题的弊端。
  教育技术学领域实践性极强,其研究的根本目的之一就是追求社会效益。规模化的社会实践本身就需要规划、实施、再认识、再规划、再实施,不断螺旋上升。如何科学地决策,以深化教育信息化,进而助推教育现代化进程,就需要我们提取大量已有实践的共性因素、系统反思,以支持下一步科学决策。本研究结合上海市教育信息化20年发展历程的反思,在此基础上结合应用重新认识教育技术在新环境下的传播,特别就其传播的目标分类、内容组合、传播策略提出了新的认识,并就实践中的几个典型问题展开了讨论。
  由于教育技术的特质,本研究还形成了另外一个独特的视角--利用教育技术自身传播自己。

 

 系列论文:①本体与涟漪效应--关于现代教育技术及其传播规律的再认识
      ②现代教育技术传播的受众、目标和内容分析
      ③现代教育技术传播方式与策略
      ④评价促发展--现代教育技术传播的效果与评价的思考
      ⑤上海二十年现代教育技术发展状况的分析与思考


(正文)

  教育技术的应用,是通过对学习过程中的某些因素的产生影响来改变学习。技术引入教育,本身就有两种可能,既可以促进学习,也可以妨碍学习。因此,必然有一个如何评价的问题。
  美国是教育技术应用比较早的国家。在探讨教育技术传播的效果的评价时,我们试图从美国的案例中寻找线索。但是,从我们接触到资料看,在美国的教育技术传播的文献中,只有“国家标准”、“技术规则”等标准的变化、发展,只有不断地添置设备,开发资源等实际行为,却很少见到一份详尽细致的“评价表”。当然,这些“国家标准”“技术标准”,往往通过专家的反复研究、论证,这些“标准”以“能够解决现实问题”为依据,对每一个步骤甚至每一个细节都作了细致入微的规定。具有办事处处“依法”传统的美国人,或许这样认为:只要做到“硬件到位”“操作规范”,然后“照本操作”,效果自在其中,没有必要另搞一套“评价标准”(参见颜辉《当代美国教育技术》,2003)。这种把目光聚焦于“投入”,从对“投入”的认识出发评价“教育技术传播的效果”的思路,有着普遍性。从我们所接触到的有关资料,例如:荷兰简•勒伯拉克等人所著《信息时代的教学:问题和新前景》、法国阿兰•汉考克《教育与现代信息传播技术》等文献(《为了21世纪的教育-问题与展望》,教育科学出版社2002);唐晓杰《信息化背景下的学校改革问题研究》(《全球化、信息化背景下的中国基础教育研究》华东师大出版社,2004)等在谈到信息技术在学校教育中应用的成效时,大都把目光聚焦于“硬件的拥有量”等指标。直到现在,我们在对学校进行督导、评估时,凡是涉及“教育技术”,总要列出几条“绝对数量”“生机比”等指标就是证明。应该看到,这种模式有它的合理性。因为,与传统的教育技术相比较,如果没有足够量的设备、工具的投入,根本谈不上实际应用,“效果”自然无从谈起。但是这一评价标准也存在着缺陷:毕竟“拥有”不等于“使用”,更不等于有“效果”的产生。
  卜卫对“大众传播心理”和“大众媒介对儿童影响”的研究(卜卫,2002),杨伯淑“电子媒体的扩散和应用”研究(杨伯淑,2002)则采用的是另外一种研究思路。以卜卫的《大众媒介对儿童的影响》为例,作者研究“大众媒介”对儿童影响时,紧扣住“何种媒介,多长时间”和“为何使用这种而不是那一种媒介”两个问题展开,在运用调查数据对这两个问题的回答和解释中,我们可以得出“大众媒介”对儿童影响的程度,从中我们可以判断一项现代传媒技术究竟是否产生了“效果”,产生了怎样的“效果”。杨伯淑的《电子媒介的扩散与应用》则运用“罗杰斯创新采用模型”对电话、手机等电子媒介的传播扩散规律进行了探讨,得出了的结论很富有启迪。
  这里提及的“罗杰斯创新采用模型”,是研究“技术传播”规律的学者罗杰斯的一个研究新技术传播规律的基本模型,国内金兼斌在《技术传播:创新扩散的观点》一书中(2000年,黑龙江人民出版社)将其归纳为以下图表:

  从这个模型中,我们可以看到,一项新技术的有效传播,往往是多种因素综合影响的结果。在研究、评估一项技术传播效果时,应该是考察多种因素以及它们之间的有效整合。教育技术的传播效果的研究,  自然也离不开这个规律。
依照“学校的一切工作都是为了促进学生的发展”的理念,学校所有的活动是否有效,归根结底应该通过学生的发展状态表现出来。但是,“现代教育技术”的应用,首先“产生于教育活动,应用于教育活动,是为满足人类教育活动的需要服务的”,为此,教师,作为现代教育的主导者,是否应用、怎样应用“教育技术”,将直接影响教育活动的效果,进而影响学生的发展。因为在教育传播过程中,教师是直接的生产者,他们应该是现代教育技术的首要传播对象。由此,我们首先考察的是:教育技术是怎样在教师群体中有效地传播的。
  为了对教育技术传播有效性进行研究,我们还应该对“效果”,以及与此相关的一组概念“效率”、“效益”、“效能”、“效用”等术语做出界定:我们在使用“效果”一词时,更多的侧重于对某一事物、某一技术被实际使用以后产生的结果的客观、中性的描述。我们在使用“效用”一词时,则侧重于在实际产生的“结果”中,符合人们预期效果的部分,也就是人们活动的“合目的性”程度。这里,该项技术的应用价值被人们认识和初步掌握是前提。我们在使用“效率”一词时,侧重于“投入的量”与“产生结果的量”之间的比值,这里,我们不考虑所产生的结果的“效用”如何,因此该项技术是否被实际的使用是前提。我们在使用“效益”一词时,侧重于“投入的量”与“产生的效用”之间的比值。这里,符合人们使用这项技术时的目的是前提。我们在使用“效能”时,考虑到产生“效率”和“效益”往往与组织或主体的能力相关,能力较高的,往往可能用比较短的时间,达到相应的效用,因此,引进时间的纬度,用来描述相近的效果产生在时间上的差异,这里,人们认识、采用这项技术的时间是前提。
  综合以上各点,我们设计的评价“教育技术传播效果的方案”如下。

一、理论模型:以“发展”为中心,多维度描述教育技术传播效果
  这里的“发展”,主要是指因为教育技术在教师中的传播所带来的教育工作者观念、行为的发展和变化。我们要揭示的,应该是在应该达到的阶段,受众们是不是产生了这些变化、这些变化的幅度和深度有多大。
  正如我们上文所提及的,这里的“发展”,具有多维性。因此,表征“发展”的标准,很难用单一的指标来加以描述,为此,从我们对于“效果”系列术语的界定出发,提出了不同的评价指标。
综合以上两个维度的思考,我们设计的考察教育技术传播“效果”理论模型是:

二、指标体系:以“发展”为依据,多视角采集教育技术传播信息
  一个关于评价的理论模型,要付诸实施,还需要设计相应的可操作的指标和测量办法。考虑到上文提及的有关“教育技术传播”的种种因素,这样一个“指标体系”的设计,不仅要能满足“理论模型”的需要,还要考虑数据采集的便捷性、可靠性和代表性。要做到这一点,首先必须处理好数据采集的“主观性和客观性”、“单项指标与综合指标”、“定量指标和定性描述”、“个体典型与群体感受”等多方面的关系。其次,还要注意充分利用采集的数据的综合分析和解释,做到用尽可能少的数据说明尽可能多的情况。
  根据这些思考,我们的设计方案是:
  (一)三类指标的界定
  根据“理论模型”和“设计原则”,拟采用以下三类指标作为采集的依据:
  a.客观指标:即可以根据纯客观的方式,用“定量”或者“可转换为定量”的方式获得评价信息数据。
  b.主观指标:即以定性描述为主,需要采用问卷调查、个案访谈等形式获取的带有较强主观色彩的评价信息数据。
  c.综合指标:即需要通过一定量的观测、换算或访谈、座谈等形式获取的信息数据。
  这三类数据在评价不同发展阶段的、不同被评价主体的“教育技术传播效果”时的“权重”有所不同,例如:处于“评价1”阶段时,“客观指标”的“权重”可能比较大,而处于“评价3”时就可能比较小。

  (二)具体指标的设计

  (三)需要补充几点说明
  ①指标体系中反复强调“某项特定技术”是从教育技术效果评价的可测性角度考虑的。根据我们的理解,任何一项新教育技术,总有它最具代表性的“物化形态”,例如:“传统教学技术”条件下对板书、实物模型;“信息通讯技术”条件下的“计算机”等。处于教育教学第一线的教育工作者,首先认识的就是这一“物化形态”。因此,以这一“物化形态”为依托,比较容易为大多数人所理解,可以避免不必要的误差。至于综合评价教育技术应用的水平,可以在具体实施一项时,采用多项组合、加权认定等方式解决。
  ②“效果”的评价离不开与“投入”的比较,完整的“指标体系”应该考虑有关于“投入”的指标。但是,教育技术方面的“投入”情况十分复杂,除了为了“经济核算”需要的评价,不可能简单的用“花了多少钱”来衡量。当然,我们所设定的“拥有某项技术的事实”等指标已经包含了“投入”的因素。只是没有或难以形成满足类似“效率”“效益”计算公式那样明确的“量”。对此,我们以为可以根据“用户”(见下文)的需要临时添加一些数据,或者将我们这个指标体系“规一化”以后除以经换算以后的“经费投入量”来解决。
  ③这个指标体系的设计,更多的是从“助教”“助学”的角度考虑的,在“教育技术”发展到以计算机为代表的“信息通讯技术”阶段,“助管”的应用在学校中日益明显。根据我们对“现代教育技术传播的受众”分析,这方面的效果评价也应纳入其中。考虑到“助管”与“助学、助教”有共性,也有差异,我们以为这个指标体系的基本构架还是可以用的,只是具体的内容必须有所调整,这需要根据实际情况加以补充、完善。

三、评价实施:以“发展”为导向,多方面促进教育技术传播效果提升
  根据“评价促发展”的原则,对于“教育技术传播效果”的评价,说到底还是为了促进教育技术的更有效的传播。为了达到这个目的,我们还应该研究处于不同发展阶段的评价对于不同的“主体”的不同的影响,以及由此带来的具体实施评价时的不同策略和重点。
  为此,我们觉得应该引进“用户”这样一个概念。这里的“用户”是套用经济学领域的概念,即对某一活动产生的结果有需求的主体,回答的是“谁对评价的结果有兴趣”的问题。
  我们以为,“教育技术传播效果评价”的“用户”可以从以下两个维度考虑:
  首先是“评价的主体”。要回答的是“谁在实施评价”问题。一般而言,这个“主体”大致可以分为“被评价的个人或组织”、“政府职能部门”和“第三方社会中介机构”三种类型。这三类“主体”实施评价时,关注的侧重点是不同的。
  其次是“评价的功用”。要回答的是“这次实施评价要解决什么”的问题,一般而言,这个“功用”可以分为“经济核算的考虑”、“推动事业的考虑”、“提升技术的考虑”、“整体发展的考虑”等多方面。
  综合考虑以上两个维度,我们可以形成以下表格:

  在上述表格两个维度的“交叉的空格”里,可以根据不同的情境,结合我们的“理论模型”和“指标体系”给出具体的“评价实施方案”。
  在我们这个“方案”中,没有给出具体的某项指标在理论模型中某个阶段的具体定量标准,这不仅是因为某项教育技术的传播究竟达到何种水平需要实例加以尝试性的验证,更重要的是考虑到这些数据本身也应该根据不同“用户”的情况有所变化。在这里,我们提倡的是由被评价主体根据自己的实际情况提出“参考标准”,并且允许根据不同的时间进行调整--这个过程本身就是在促进发展(参见《区域发展性督导评估概论》,赵连根,2001年10月)。

参考书目
1.《需要理论及其应用》,黄鸣奋著,中华书局,2004年7月版。
2.《技术传播:传信扩散的观点》,金兼斌著,黑龙江人民出版社2000年1月版。
3.《美国科技辅教的现状与管理》,包秋著,人民教育出版社,2001年7月版。
4.《当代美国教育技术》,颜辉编著,中山大学出版社2003年9月版。
5.《大众媒介对儿童的影响》,卜卫著,新华出版社2002年1月版。
6.《电子媒介的扩散与应用》,杨伯淑著,
7.《全球化、信息化背景下的中国基础教育改革研究》,叶澜等著,华东师范大学出版社2004年1月版。
8.《现代教育技术与现代教育》,高金龄主编,广西师范大学出版社1999年8月版。
9.《为了21世纪的教育-问题与展望》,教育科学出版社2002年10月版。
10.《简明国际教育百科全书•教育测量与评价》,教育科学出版社,1999年8月版。
11.《区域发展性督导评估概论》,赵连根著,四川人民出版社2001年10月版。
12.惟存教育网站有关文献,http://www.being.org.cn/

 

:本文是由上海市电化教育馆承担的全国教育科学规划重点课题《信息化进程中的教育技术发展规划》子课题《现代教育技术传播研究》的一部分。
  课题组长:王民;
  课题组成员:陈家虎、盛健、柳栋、陆爱民、张来春、黄炜。

网络地址:www.being.org.cn/theory/ictp04.htm
发布日期:20061210日   最近更新:20061210

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