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信息高速公路上的青少年安全


作者:Lawrence J.Magid 张来春编译

  无论什么年龄,Internet都是一个可以经常去逛逛的地方。它不仅有趣,还能让人与朋友和家人保持联系,提供大量信息。跟钟爱的运动、嗜好、音乐等一样,Internet上也有大量的教育网站。而对青少年,可能根本不需要兜售Internet的好处,许多人远比其父母甚或老师更了解网际空间的奇妙。而对家长,和孩子谈谈有关“网络”的话题,并且——如果需要进一步学习的话——看看他们是否能帮助你。不管是哪种情况,青少年和家长共享知识都是很重要的。大家均可从对方学得一些东西——即便不是关于Internet,那也可以是一般的生活知识,如怎样做出好的决定,怎样批判性地看待信息。
  网际空间好比一个巨大的城市,有图书馆、大学、博物馆、娱乐场所,在那儿可遇到各方面的非凡人物。但是,跟任何真实社区一样,那儿也有应该避免的人和区域,以及其他仅可小心接触的东西。知道危险并懂得如何避免,就可绕开Internet上的大多数陷阱,而利用其所有的积极方面。
作为青少年或其家长,有人可能感到并不需要象对儿童一样的限制。这或许是对的,但年龄大并不意味着就远离危险。实际上青少年比儿童更可能在网上卷入麻烦,更可能探寻到网上的各种角落,更可能接触到同辈群体之外的人。可怕的是,他们也就更可能被恋童癖和其他盘剥者虏获,成为牺牲品。
接入网际空间的途径有多种,包括ISPInternet服务供应商)和联机服务商。他们提供一个帐号,使你能接入公共Internet上一切事物,包括网站、电子邮件、聊天室、文件库、讨论组(新闻组),以及其他大量的服务如听音乐、看视频电影等。在一些情况下,在线服务商能在其自己的区域里,控制内容和“顾客行为”,但总的来说对Internet上所发生的事情却无法控制或管辖。即便在其自己的区域,也不可能管辖住所发生的一切。因此,就算只是上网使用这些服务之一,也不能完全避免更大的危险。
  在涉入这些危险前,先来看一下大的背景。数百万青少年每天在上网,应该说大多数都是安全的。保持安全的方法是理解危险并遵循一些简单的规则,从而远离麻烦。遵循这些规则可使危险减到最小,但我们永远也不可能完全消除生活中所有的风险。
 
 一、常见的危险
  1.感到不舒适(的情景和行为)
  并非所有网际空间的圈套都必然使你处于身体危险中。有些网站、新闻组、聊天室等的内容可能会让你觉得不舒服,其本质上可能是色情和暴力一类的东西,可能是提倡仇恨或讨论你厌恶活动的材料。究竟是什么倒并不重要,关键是你有权——以及相应的手段——立即从任何觉得不该进入的地方退出。
  2.身体上的危险
  可能面临的最严重危险,就是由于自己或别人在网上公布了你的信息,或因为网上相遇而最终做了某事、去了某处,从而招致伤害或利用。当然,因网上交际而受作弄、诱拐、离家出走的青少年数量是相当少的,可这种事情一旦发生,结果可能相当悲惨。
  3.泄露个人隐私或担受金融风险
  和这个世界的许多地方一样,Internet也是某些人试图赚钱的好地方。他们用讨厌的广告和推销材料来骚扰你。对任何许诺帮你在业余时间赚大钱“迅速治富”的方案,都要特别谨慎。如果什么东西“好得令人难以致信”,那么可能就真的不可信了。
  4.遭受骚扰
  网际空间并不是人人都在意自己的行为礼貌。上网时,特别是聊天室和公告板中,可能会获得一些信息,使人烦恼、遭受贬损或者仅仅就是平白无聊。你用不着独自领受。这种信息往往关于发送者的内容比关于接受人的还多。令人好笑的是,即便“现实”世界中的一些谦谦君子,一上网也可能忘掉自己的行为礼貌。碰到此类信息或如此行事之人,最好的办法就是视而不见,不予理睬。
  然而,根据国家法律,有些信息可能已构成了骚扰犯罪。如果有人给你发送淫秽猥亵、粗俗下流的信息或图片,对你进行骚扰、辱骂、激怒、威胁,应把这种情况通知你的ISP,并向有关组织和机构举报。
  5.伤害别人而卷入麻烦
  应避免任何伤害别人同时也使自己卷入麻烦的事。要尊重他人的隐私,避免使人激怒、烦恼或者受到伤害,要对自己的网上行为负责。
  
 二、几种危险的区域
  1.网站
  网站使人有机会网上读报、参观博物馆、图书馆检入、游览远程风光、玩游戏、看图片、购物、开展研究以做好家庭作业、跟踪爱好、安排假期等等。关于每一想象得到的主题,其网站都成千上万。但是
  你知道吗?有些网站极好,另一些则不过迩迩,还有的包含所谓“成人”图片及其他青少年应回避的内容,再有的提倡暴力、种族主义、性别歧视。有些网站包含的内容,即便是成年人也会烦恼不安。如果闯入这些区域,最好点击图标立即离开,到别的网站去或关闭浏览器。
  
警告——除了呈现出信息,网站有时会在让你进入之前,询问你的情况,如姓名、通讯地址、电子邮件地址及其他信息。它可能以发送更新信息、参加比赛做交换,来诱惑你提供信息。没和父母一起检查决不要输入自己的任何信息。每当在网上输入信息,就泄露一点自己的秘密。最好的可能,信息被收入某个数据库,用于当时或以后向你寄发一些东西;最坏的情况,可能用来伤害或利用你。
  某个网站看起来象是由声誉卓著的组织或个人运营,并不意味着它必然就是看起来的那样。任何人——包括罪犯——都可能建立自己的站点。因此,告诉“网管”自己的情况之前要非常谨慎,对包含成人内容的网站尤其如此。
  有些青少年有自己的网站,或者在由学校或某个组织维护的站点上发布材料。这很好,但也不要包括家庭地址、电话号码或自己的照片。如果确实希望人们能够通过网路和你联系,给一个电子邮件地址就可以了。
  2.聊天室
  聊天室让人能和整个街区甚或全球的人进行实时会话。这有点象网上派对,只不过击键打字代替了口说谈话,“聊天室”里每个人都能看到你打的东西。聊天室的类型因使用的服务不同而有所变化。有的聊天室采用开放式的对话,每个人的角色颇为平等;有些聊天室则由一位“发言人”主持,引导讨论的话题和参与者;有些聊天室有负责维持秩序的管理人员,但即便这些聊天室中输入的东西同样会立即显示。管理员可以把行为不当者“踢”出聊天室,但也只有在事实发生后才能做到这一点。不管怎样,管理员无法阻止你去私聊区,和可能伤害你或对你构成危险的某人聊天。
  你知道吗?由于众多的原因,聊天室可能是Internet上最危险的区域。就象Internet上的其他区域,你不知道谁在那里。因此,在公共场合不说的,在聊天室也不要说。在聊天室交“朋友”的情况并不鲜见。进入聊天室,与某人开始对话,然后,建立起此类关系。这种关系其结果也许不错,但也有一些故事并不那么愉快。聊天室有时被人用来利用别人。坦率地讲,聊天室——特别是青少年聊天室——有时被恋童癖之流用来找寻牺牲品。成年人、甚至年龄大些的青少年,利用年幼的人,并不需要把他的真相告诉你。
  有时或许会在聊天室遇到一个什么人,富有同情心又善解人意,还提供极好的建议和忠告。如果这种关系严格限定在网上,只要小心别给出任何个人信息,并让父母知道,那么也是可以的。
  
警告——在聊天室与陌生人相遇是充满诱惑力的,但千万记住——人并不总是他所看起来的那样。这是Internet上放之网际而皆准的基本规则,对聊天室则尤为重要。没有父母预先检查,没有阅读下文所列“不与网上‘遇见’的人见面”,先不要给出个人信息,不要安排面对面的约会。
聊天室有时按主题组织,因此应回避感到不舒服的主题区。但并不因为聊天室按某个主题设计,就意味着其间不会讨论别的话题。即便“仅供青少年使用”,也无法知道是否里面人人都是青少年,因此必须依然保持警惕。对涉及性、迷信、邪教等主题的聊天室应特别小心。讨论你从未想过要参与的行为,可能会很有趣,但有的人不光喜欢幻想,还同样喜欢去做。对要你与父母、老师或朋友作对的人,应心存疑虑,他们可能有隐藏的目的。
  有些网站上可进入私聊区,与朋友们“碰面”。在一些情况下,这些聊天室确实是私人性质的;但在另一些情况下,却可能在聊天室目录中列出,如果是这样,就没有什么东西可阻止其他人也进入这些聊天室。
  避免骚扰骚扰的一个诀窍(特别是女孩子),就是在聊天室中选用一个中性的名字。选的名字要可爱、有趣,但要确保不表明身份,不含有可能鼓励别人打扰你的意思或含义。
  3.电子邮件
  电子邮件是典型的一对一通讯系统。跟通常的邮件一样,你可以写信给别人,别人也可回信给你。可是你知道吗?许多人和公司正逐渐用电子邮件一次给千百万的人发送信息,鼓励他们买什么东西,做什么事情,或者去访问一个什么网站。这种“滥罐”的行为使人备感打扰与激怒。由于电子邮件本质上是免费的,“灌水者”可以极低甚至不花费用而发送千百万条消息。有人通过滥灌力图诱惑人们去访问色情网站。
  每一收发的电子邮件都包含了回信地址。许多人不了解这个回信地址可能是假的。所以,如果你收到一条来自grandma@cottage.com的消息,并不意味着它真是从一位慈祥的“奶奶”那儿来的。事实上它可能来自wolf@bigfangs.com(注:wolf-狼,fangs-尖牙)。电子邮件的“邮件头”还包含其它信息,可以知道是谁从何处发出的信息。理解邮件头有些困难,如果收到了挑衅、威胁或包含让你不舒服内容的电子邮件,可以报告你的ISP,要求他们调查邮件的来处。如果其内容本质上已违法,可向有关部门和机构举报。非法的材料包括威胁你和他人的生命与安全,儿童色情,及其他犯罪的证据。有关部门和机构将向法律强制机构转交你的报告。
  
警告——对陌生人的电子邮件如何回复要小心行事。记住,发件人可能并不是所看上去的那样。不要给陌生人发送自己的相片或任何个人信息。电子邮件很容易被拷贝并转发给其他人,因此如果确实要发送个人信息给朋友,应确保他们愿意尊重你的隐私。
  总的来说,最好不要回复“灌水”邮件或陌生人的邮件。通过回信,发件人就验证了你的有效电子邮件地址,这一信息可被用来向你发送不当的邮件,甚或把你列入更多的邮件列表。
如果收到的信息含有色情、暴力,倡导非法的东西或仅仅就是让人感到不舒服,应给父母看,并报告给你的ISPISP的地址通常在其主页www.servicename.com上可找到。对某些信息不敢肯定时,先报告你的邮件主管postmaster@servicename.com。(此处servicename代表你的ISP的名称)
  4.新闻组、论坛及公告板
  新闻组(有时叫公告板或论坛)是可以阅读和发布信息、下载或上传文件的地方。跟聊天室不同,新闻组没有那么生动或“实时”。发在新闻组上的信息一直保留在上面以便后来者可读。新闻组也可被用来发布文件,包括电脑程序、图片、插图及故事。
  你知道吗?几乎每一可能的主题都有相关的新闻组。新闻组通常用来获得问题答案,共享嗜好、音乐或其他任何感兴趣主题的信息。不幸的是,和网上其他区域一样,新闻组也有危险。
  警告——最大的风险还是可能泄露了自己的信息。回复一个特定的帖子时,大多数情形下,输入的东西是准备给任何人看的。因此,再次记住的不要泄露标明身份的信息这一基本规则。许多情形中,只不过是发布了什么东西,就使电子邮件地址公之于众。就算没有说什么显露的东西,你的地址将可供人发送烦人的邮件。新闻组是那些发送垃圾邮件(“滥灌”)者收集地址的最好地方。
  有的新闻组包含色情故事、插图及相片。一些情况下,这些材料可能是非法的,特别是有18岁以下青少年图像或其他已定义为“淫秽”的材料。这些材料可能使人烦恼不安,应当回避。在此类新闻组发布东西是危险的,因为输入的东西可能透露电子邮件地址,从而泄露身份。
 
 三、青少年网上安全基本规则
  最重要的是记住,上网时,在任何类型公共论坛中,都是处于大庭广众之下的,发布的任何东西任何人都能读到。应该从不在Internet上发布任何公共场合中不想让人知道的东西。还应记得,在网际空间遇见的人可能并不是其所看起来的那样。
  1.保守身份秘密
  在任何类型的公共论坛中,避免给出全名、通讯地址、电话号码、学校名称,或其他任何能帮助别人判定你实际身份的信息。对家人和朋友也应同样如此,不要透露可能把别人卷入麻烦信息。
  2.不与网上“遇见”的人见面
  最大的危险是和网上“遇见”的什么人见面。记住,你无法确知网上遇到的某人,是不是其自称的那一个。如果确实感觉到会见某人是恰当的话,和父母讨论一下,决不要独自赴约。见面应安排在公共场合,如咖啡店或广场一类你(而不只是对方)感到熟悉、轻松的地方。最安全的过程是先让父母和对方的父母谈谈,第一次约见时双方都让父母陪伴同去。
  3.不要回复敌对、挑衅、不当、或以任何方式让你感到不舒服的电子邮件、聊天评论、新闻组信息。
  如果收到了让你不适的信息,那并非你的过错。收到此种信息,不要回复。相反,给父母或其他信得过的成人看看,看是否能做些什么来阻止。而回复恰恰是一种鼓励和怂恿。
  4.和父母谈谈他们的期望以及上网的程序
  上网时和父母一同活动很重要。这包括何时上网,上多长时间,在网上干些什么等等。和父母交流并不意味着必须放弃自己的秘密,而仅仅是达成了基于相互信任和理解上的一致。或许你还能帮助父母更好理解Internet:它可以做什么,它对青少年是多么的有用,等等。父母花了十几年教育你,教给你他们知道的事情,现在该轮到你也教教他们了。不管父母是Internet新手还是技术大师,关于Internet可能都有你知道而他们不知道的事情。这是向他们显示你在网上干些什么的大好机会,并且,也许还能帮助他们自己从Internet中获得更多。这可是一种全新关系的开始哟!
 
 四、父母指南
  1.和孩子谈谈在网上他们可以做什么不可以做什么
  家长要合情合理,并建立起合情合理的期望。努力尝试去理解他们的需要、兴趣以及好奇心。回忆一下自己象这种年龄时候的样子吧。
  2.对孩子持开放的态度,鼓励他们上网遇到问题时来找你
  如果孩子告诉你他上网时遇见的某人某事,第一反应不要责备或剥夺其上网的权利。和他一起帮他避免将来的问题,要记住——你如何反应将决定他下一次遇到问题时要不要向你吐露,决定他如何学习自己处理问题。
  3.尽所能学习关于Internet的一切
  要求孩子给你看看精彩之所在,给你展示青少年的重要站点,向你提供可能使你也受益的有关区域的最新情况。努力使“网上冲浪”成为一种家庭体验:通过上网来安排假期、挑选电影、或进行其他家庭活动。在这方面,你可能成为学生,而让孩子来做老师。
  4.屏蔽、过滤及分级
  同过滤程序及浏览器一样,现在已有给网站内容分级的服务,使家长能够屏蔽他们认为不合适的那些网站。这些程序以不同的方式工作:有些屏蔽含有令人厌烦材料的网站;有些阻止用户输入特定类型的信息(如姓名、地址等);还有些程序防范孩子进入聊天室,或限制其发送及阅读电子邮件的权限。家长设置这些程序,通常也只能屏蔽掉他们认为讨厌的那些网站。
  使用这些程序是否适当,这完全是一个个人判定。如你确实使用此类程序,可能需要向孩子解释一下为什么你感到有此必要。选择程序也应谨慎,其标准应反映家庭的价值观。还要确保设置的程序不要屏蔽掉孩子可以访问的网站。
  过滤程序并不能保护孩子免受网际的所有危险,这一认识是重要的。首先,没有什么程序能屏蔽每一不当的站点;其次,在一些情况下还可能屏蔽掉本来适宜的网站。如果使用过滤程序,应该周期性地重新进行评估,以保证程序真正起作用。不管是否使用,都应该确保孩子遵循本文列出的基本规则。过滤程序并不能代替良好的判断和批判性思考。有没有过滤程序,孩子和父母间都需要“网络理解”。
  
注:本文资料来自于“Intel Teach to the Future”培训配套光盘。
  作者-Lawrence J.Magid是《洛杉矶时报》的专栏作家,网站www.safekids.comwww.safeteens.com的主持,著有《网上游弋:新数字高速公路指南》(Random House, 1994),《PC手册》(Peachpit Press, 1993)。
  译者-张来春 上海市新中高级中学 E-maileshao@ue100.com
《中国青年研究》2001/2发表

http://www.being.org.cn/theory/netsafety.htm

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